Vom Auftrag zur Rechnung: welche Dokumente eine Großhandelslieferung wirklich braucht
Angebote, Lieferscheine und Rechnungen sind der größte Papierkram-Block im Monat einer kleinen Brauerei, und der Lieferschein ist der wichtigste davon. Auf ihm verlassen deine Losnummern das Haus, was ihn zu einer Aufzeichnung der Lebensmittelsicherheit macht, die die meisten Hersteller als Packzettel ablegen.
Eine Palette an einen Laden oder ein Café zu verkaufen schiebt drei Dokumente zwischen den Auftrag und das Geld. Sie sehen nach Verwaltung aus, und zwei davon sind es teilweise auch, aber eines ist die vorwärtsgerichtete Hälfte deiner Rückverfolgbarkeit. In diesem Ratgeber geht es darum, welche Frage jedes beantwortet, was darauf stehen muss und warum die Stunden ins Abtippen gehen und nicht ins Schreiben.
Drei Dokumente, drei verschiedene Fragen
- Das Angebot oder die Auftragsbestätigung beantwortet, was vereinbart wurde, bevor sich etwas bewegt: Produkt, Menge, Preis, Lieferbedingungen, Zahlungsbedingungen.
- Der Lieferschein beantwortet, was sich physisch bewegt hat, wann, und welche Lose mitgegangen sind.
- Die Rechnung beantwortet, was geschuldet wird und bis wann.
Sie sind nicht austauschbar, und der übliche Fehler in einer kleinen Brauerei ist, sie zu einem zusammenzuziehen. Eine Rechnung, die zugleich Lieferschein sein soll, verliert die Losaufzeichnung, denn niemand schreibt Losnummern auf eine Rechnung. Das ist der Moment, in dem die Rückverfolgbarkeit an deiner Tür endet.
Der Lieferschein ist eine Aufzeichnung der Lebensmittelsicherheit
Du verfolgst schon, welche Zutaten in welche Charge gingen. Der Lieferschein ist die Gegenrichtung: welche Charge zu welchem Kunden ging. Ohne ihn weißt du, was du gemacht hast, und nicht, wohin es ging, und ein Rückruf wird zum Telefonat mit allen.
Was darauf stehen muss:
- Wer und wann. Deine Daten, der Kunde, die Lieferadresse falls abweichend, und das Datum, an dem die Ware tatsächlich gefahren ist.
- Was, je Gebinde. Produkt und Menge je Position, in den Einheiten, in denen du verkaufst: Flaschen, Kisten, Fässer.
- Losnummern, je Position. Das ist der Teil, der ausgelassen wird, und der Teil, auf den es ankommt. Deckt eine Position zwei Lose ab, sind es zwei Positionen.
- Mehrweg hin und zurück. Fässer und Kisten, die rausgehen, und Leergut, das mitkommt, auf demselben Dokument, damit die Zählung an einer Stelle aufgeht.
- Eine Empfangsbestätigung. Jemand am anderen Ende bestätigt, was angekommen ist. Eine unterschriebene Kopie ist dein Nachweis, dass geliefert wurde und in welchem Zustand.
Bewahre deine Kopie mindestens so lange auf wie die Chargenaufzeichnungen, auf die sie zeigt. Eine Chargenaufzeichnung und ein Lieferschein, die sich nicht verbinden lassen, sind deutlich weniger wert, als beide aussehen.
Das Angebot: sich einig werden, bevor der Transporter beladen wird
Das Angebot ist das Dokument, das am billigsten wegzulassen ist und den Streit verursacht. Es legt Preis, Menge, Lieferfenster, Pfand falls vorhanden und Zahlungsbedingungen schriftlich fest, bevor irgendjemand Ware bindet.
Für einen kleinen Hersteller erledigt es eine zweite Aufgabe, die mit dem Kunden nichts zu tun hat. Das Angebot zu schreiben ist der Moment, in dem du prüfst, ob du diese Menge zu diesem Termin überhaupt liefern kannst, gegen die Tanks, die du hast, und die Gärungen, die schon laufen. Ein Angebot, das ohne diese Prüfung angenommen wird, wird zu einem Brautag, den du nicht halten kannst.
Die Rechnung, und wo die Regeln lokal sind
Eine Rechnung hat überall einen verlässlichen Kern: wer wem in Rechnung stellt, eine eindeutige Nummer in lückenloser Folge, das Datum, was geliefert wurde, der Betrag und wie die Steuer behandelt wird. Jenseits dieses Kerns legt jedes Land die Pflichtangaben selbst fest, also hol dir die Liste deines Landes bei deinem Steuerberater, statt eine Vorlage aus dem Internet zu übernehmen.
Zwei Dinge über den Kern hinaus lohnen sich zu wissen:
- Pfand wird als Pfand ausgewiesen. Geld, das du für Mehrwegfässer oder Kisten hältst, ist kein Umsatz, und es sollte als eigene Position sichtbar sein, für den Kunden wie für dich.
- Eine strukturierte elektronische Rechnung ist kein PDF. In Deutschland und breiter im EU-Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen wird eine maschinenlesbare Rechnung zunehmend erwartet statt optional. Ein per Mail geschicktes PDF genügt womöglich nicht mehr für das, was der Kunde zur Verarbeitung braucht.
Und eine Sache, die oft verwechselt wird: Eine kaufmännische Rechnung ist kein Steuerdokument. In Brasilien ist die NF-e eine eigene Pflicht, die über ein Steuersystem ausgestellt wird, und eine Brauerei-Verwaltungssoftware ist kein steuerlicher Aussteller, solange sie das nicht ausdrücklich sagt. Womit auch immer du die Produktion führst, die Steuernote bleibt bei dem System oder der Person, die zur Ausstellung berechtigt ist.
Wohin die sechs Stunden wirklich gehen
Fast nichts davon ist das Schreiben der Dokumente. Es ist dieselbe Information dreimal einzugeben.
- Der Auftrag wird in ein Angebot getippt, das Angebot in einen Lieferschein abgetippt, der Lieferschein in eine Rechnung abgetippt.
- Losnummern werden von Hand aus der Chargenaufzeichnung auf den Lieferschein übertragen, und genau dort dreht sich eine Ziffer um.
- Der Preis wird auf jedem Dokument neu nachgeschlagen, und das dritte widerspricht dem ersten.
- Der Monatsabschluss geht ins Abgleichen der drei, weil sie nie eine Aufzeichnung waren.
Es gibt einen einfachen Test, ob dich das kostet. Nimm eine Losnummer von vor drei Monaten und versuche, jeden Kunden aufzuzählen, der sie bekommen hat, ohne eine zweite Datei zu öffnen und ohne dich auf dein Gedächtnis zu verlassen. Dauert das mehr als ein paar Minuten, ist der Papierkram nicht abgelegt, sondern verstreut.
Ein Minimum, das funktioniert, auch auf Papier
Nichts davon braucht Software, um richtig zu sein. Es braucht eine Kette statt drei Gewohnheiten.
- Eine nummerierte Folge je Dokumentart, ohne Lücken.
- Losnummern auf jeder Lieferposition, immer, auch bei Mustern und Zugaben.
- Eine Preisliste, an einer Stelle, aus der alle drei Dokumente lesen.
- Lieferschein und Rechnung, die sich gegenseitig über die Nummer referenzieren.
- Mehrweg auf dem Lieferschein geführt und nicht in jemandes Kopf.
- Kopien so lange aufbewahrt wie die Chargenaufzeichnungen, auf die sie zeigen.
Software hilft, wenn die drei Dokumente Ansichten eines Auftrags sind und nicht drei Dateien, die zufällig übereinstimmen. Das ist auch der Unterschied, der die Losverfolgung sofort macht statt zur Suche.
Häufige Fragen
Brauche ich einen Lieferschein, wenn ich direkt vor Ort abrechne?
Was muss rechtlich auf meiner Rechnung stehen?
Ist eine strukturierte E-Rechnung dasselbe wie ein PDF per Mail?
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